Inteligência

A IA que conhece seus produtos.

Multiprovedor (OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek) com créditos por token. Treina com o seu conteúdo, responde no seu tom e sugere o próximo passo certo.

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Inteligência

Sugere, classifica e responde.

Treina com seu catálogo, FAQ, PDF e site. Não é a resposta genérica de chatbot de banco.

  • Sugestão em 1 clique. A IA escreve a resposta. Você revê, edita ou aprova.
  • Classificação automática. Cada mensagem ganha tag de intenção e prioridade.
  • Base de conhecimento (RAG). Treina com upload/texto/URL, responde com citações e limiar de confiança.
  • Agente CS embarcado. Um assistente no painel que conhece os manuais e reduz a fricção de configuração.
  • Multiprovedor + créditos por token. Escolha o provedor por agente, com a sua própria chave.

// OpenAI · Claude · Gemini · DeepSeek · ferramentas externas via cliente MCP

MS
Maria Silva
14:32
Oi, vocês entregam pra Recife? E aceitam pix parcelado?
Assistente IASugestão
14:32
Intenção detectada: logística + pagamento · Prioridade: alta
Resposta sugerida
"Olá Maria! Sim, entregamos em Recife (2–3 dias úteis) e aceitamos pix parcelado. Quer que eu monte o orçamento agora?"
JP
João Pinheiro
14:34
Resumo IA · conversa de 12 diasCliente Premium desde mai/25. Última compra: R$ 1.840. Pediu desconto, ofereceram 8%, ficou de pensar. Hoje voltou a perguntar prazo.
O que a IA faz

No seu tom. Com o seu conhecimento.

Sugestão de resposta

Escreve a resposta com base no histórico e no seu conhecimento — você aprova em 1 clique.

Intenção e prioridade

Classifica cada mensagem (preço, suporte, devolução) e ordena a fila por prioridade.

RAG com citações

Indexa seu conteúdo e responde citando a fonte, com limiar de confiança contra alucinação.

Agente CS no painel

Um assistente docado que conhece os manuais e ajuda no onboarding sem sair da tela.

Multiprovedor

OpenAI, Claude, Gemini e DeepSeek — por agente, com chave própria (BYOK) ou créditos da plataforma.

Ferramentas externas (MCP)

Conecte servidores MCP e o agente chama ferramentas externas dentro da conversa.

Perguntas frequentes

Tudo o que você quer saber antes de começar.

A IA inventa resposta?
A base de conhecimento (RAG) responde com citações e limiar de confiança: se a resposta não está no seu conteúdo, ela diz que não encontrou — em vez de inventar.
Meus dados treinam a IA pública?
Não. Não treinamos IA pública com as suas conversas. O conhecimento fica no seu tenant, isolado por cliente.
Como funciona o custo?
Por créditos de token, com enforcement real por provedor. Você pode usar a sua própria chave (BYOK) ou os créditos da plataforma.
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